Туристическая отрасль России: перестройка или смерть

В той ситуации, в которой весь мир оказался в эпоху коронавируса, а теперь ещё и глобального военно-политического и экономического кризиса,  фактически положила на лопатки туристическую отрасль не только России, но и всего мира. 

Что говорить, Россия в этом плане пострадала едва ли не больше всех.

Во-первых, из-за пандемии доходы многих россиян резко снизились, а неопределённость в плане дальних перспектив и раннего бронирования снизила спрос на турпутевки и заставила уйти с рынка довольно активных игроков.

Так, на наших глазах погибала одна из наиболее известных турфирм, представительство которой существовало в донской столице несколько десятилетий. Теперь на месте офиса, который сначала ужался вдвое, а потом и вовсе исчез, открыли ремонтную мастерскую. Закрылись и многие другие, более мелкие фирмы - ещё до событий на Украине.

Проблема многих турфирм состояла в том, что они были "заточены" на организацию зарубежного отдыха россиян. Правда, в эпоху развития соцсетей и онлайн-сервисов искушённые начали отказываться от услуг туроператоров на местах и бронировать отели напрямую - такая возможность была ещё до недавнего времени. Что дальше, трудно сказать.

Однако нельзя не учитывать и ещё один фактор - оголтелую русофобию, из-за которой западные страны недосчитаются сотен тысяч российских туристов, которые прежде везли им деньги. Действительно, зачем платить огромные по нынешним временам суммы за отдых в Европе, где твою безопасность не смогут гарантировать?

В настоящее время наиболее перспективным является направление развития внутреннего туризма. У нас очень большая и интересная страна, мы видели Турцию, Египет, Таиланд, Испанию, Италию, Францию, но не видели Россию. Некоторые ростовчане, например, не раз летавшие в другие страны, ни разу в жизни не были, например, в Петербурге или в Крыму. 

Конечно, сервис ещё не тот, к которому многие привыкли, но он уже поднимается и всё больше становится похожим хотя бы на египетский или турецкий.

Что же касается красот и экскурсионной программы, то у нас многое гораздо интереснее и насыщеннее. Другое дело, что часто люди ездят не за экскурсиями.

Так или иначе, но стоит констатировать факт: зарубежный отдых и в силу его резко возросшей стоимости, и утраты гарантий безопасности, и транспортной доступности заморожен как минимум на несколько лет, если всё в мире не станет ещё хуже. А потому стоит перестроиться на отдых в России и перестать причитать по этому поводу.

Хорошо это или плохо, эпоха гламура подошла к концу. Однако, конечно, и наш отдых, при всём его несовершенстве в плане сервиса, тоже весьма дорожает.

Так, например, ещё пару недель назад раннее бронирование в ряде отелей Крыма было процентов на 15-20 дешевле. И, к сожалению, мало кто гарантирует, что даже при полной оплате не произойдёт увеличение стоимости, - возможен форс-мажор.

Правда, повышать цены нашим отельерам тоже нет резона. Если кто не понял ещё, эпоха "лёгких" денег прошла. А потому и взять их неоткуда. 

В связи с этим нужно не то чтобы довольствоваться тем, что есть, и как говорится, не вякать, но развивать отечественный туризм, приближая условия размещения и отдыха к лучшим зарубежным образцам, при этом не делая цены заоблачными. Потому что значительная составляющая в цене российских туров - это большая прибыль отельеров и серьёзная маржа туроператоров. 

Те, кто хочет остаться на рынке, должны брать качественным сервисом и объёмами продаж, а не ростом цен. В противном случае тем, кто этого не сделает и не перестроит свою работу, грозит закрытие.

Подпишитесь на наш Телеграм-канал!

Присоединяйтесь к нам в VK

Елена Маркова

____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.