Тревожная тенденция в торговле и сфере услуг наблюдается в Ростове и области

Мы, конечно, не специалисты в области торговли и сферы услуг, однако не можем не заметить некую тревожную тенденцию.

Нас много лет методично приучали к использованию безналичной оплаты. В принципе, это очень удобно - не нужно иметь с собой наличные, нет боязни их потерять, а утерянную или украденную карту можно быстро заблокировать, сохранив средства.

Но в последнее время и в магазинах, и в гостиницах, и в точках общественного питания всё чаще стали жаловаться на якобы плохо работающие терминалы или их отсутствие. Либо расплачивайся наличными, либо переводом.

То есть торговые предприятия фактически избавляются от расходов на ведение счёта и услуг эквайринга. Но это доставляет не только неудобства потребителям, но и не защищает их от возможных некачественных товаров и услуг.

При оплате наличными при отсутствии кассового аппарата, а уж тем более при оплате переводом на имя частного лица практически невозможно будет предъявить претензии к качеству товара или услуги, поскольку неясно, на какие цели были переведены деньги.

Это явление стало массовым в Ростове, причём к такого рода методам прибегают уже не только мелкие предприятия, но и вполне солидные фирмы.

Так, при бронировании номера люкс в одной из солидных гостиниц на левом берегу Дона жителю области предложили оплатить наличными довольно солидную сумму, поскольку терминал "плохо работает". Или - переводом.

Однако в этом случае, насколько мы понимаем, деньги просто уводятся из-под налогообложения, обналичиваются, из них формируется фонд "серой" заработной платы и т.п. К этому ли стремится наше государство? И потребителю явные неудобства - он не получает свой кешбэк, бонусы, вынужден искать банкомат, а иногда снимать наличные с большой комиссией или переплачивать при переводах в другой банк. 

По всей видимости, заставить пользоваться кассовыми аппаратами и подключаться к электронному обслуживанию процесса оплаты всех невозможно. Но тенденция к увеличению количества "отказников" весьма тревожит. 

Ростовчане снова вынуждены иметь с собой значительные суммы наличных денег, особенно во время отдыха за городом и в путешествиях.

 

Дмитрий Дейнего

 

____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.