Маркетплейсы сейчас бурно развиваются, фактически губя традиционную торговлю. Тут можно купить всё: от продуктов и запчастей до вещей и сложной бытовой техники и даже транспортных средств. И не надо далеко ходить: сиди себе, листай, выбирай. Часто даже предоплата не требуется: оплатишь, когда увидишь в пункте выдачи и примеришь. А не понравится - и так вернёшь, без оплаты.
Мы недавно рассуждали по поводу того, что торговые центры может ждать незавидная участь. Правда, сейчас идёт борьба между высокими лобби одних и других, и неизвестно, чем ещё всё это закончится.
А между тем никто на маркетплейсах не застрахован и от обмана. Так, например, недавно на популярных маркетплейсах ростовчанка обнаружила явный обман.
Но не только так может обман проявляться.
В региональном управлении Роспотребнадзора рассказали, как защитили права обманутого ростовчанина.
Специалисты ведомства помогли гр. Б подать исковое заявление в Советский районный суд Ростова-на-Дону в связи с односторонним отказом продавца с одного из маркетплейсов от исполнения договора купли-продажи, заключенного с потребителем.
Основанием для предъявления исковых требований об обязании продавца по передаче товара потребителю и уплаты неустойки за нарушение сроков доставки товара, компенсации морального вреда, послужили следующие обстоятельства.
Потребителем был оформлен и оплачен заказ на термопот по цене в 151 рубль. В установленный срок заказ не был доставлен потребителю. На адрес электронной почты поступило сообщение об отмене заказа продавцом по причине «технической ошибки, по которой цена на заказанный товар отображалась некорректно».
По результатам рассмотрения дела судом принято решение об обязании продавца передать заказанный товар потребителю по цене, предусмотренной договором, о взыскании неустойки в размере 135 рублей, штрафа в размере 567 рублей и компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, рассказали в ведомстве.
Таким образом, продавец заплатит в 11 раз (!) больше, чем первоначальная заявленная цена товара.
Фото для иллюстрации - сгенерировано ИИ
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
О “проклятом” направлении рассказали ростовчане
11 комментариев
А сколько время потратил и денег если исковое заявление готовил юрист, моральный вред должен быть 10000 руб
Принцип это конечно хорошо, но стоило из за такой суммы затевать все. Нервов больше потратил человек.
"... примерно наказал". Я уж подумала, что действительно была серьёзная причина. А тут просто воспользовался ситуацией (дураку ясно, что такой цены не могло быть в принципе). Теперь ещё и гордится собой.
Так защитой его прав занималась государственная организация. А сколько стоит рабочий день у них по ставке юриста? Наверно побольше чем все отсуженное. Есть ли тут чем гордиться? Кажется по законодательству полиция даже не принимает для рассмотрения заявления,о случаях кражи меньше определенной суммы ввиду незначительности ущерба.
Отсуженной халявой гордится и 100 % всем в округе уже похвастался - вот я о чём.
Важен принцип, прецедент. А тут налетели шавки - и считают, что пусть и дальше обманывают покупателей. Вообще, я поражаюсь таким людям! Какое-то быдло прямо!
Эй, за базаром следи! Или что: теперь можно в таких выражениях комменты выставлять (шавки, быдло)? Совсем нюх потеряла, убогая?
Ветку нездоровой дискуссии закрываем. Обе друг друга оказались достойны :)
Что уж скромничать: Вам тоже понравилось то, на что я отреагировала (даже запикивать оскорбления не стали). И какую ответную реакцию на хамство вы ожидали?
Ну, интеллигентный человек промолчит :) Чё связываться? :)
Обман состоял в том что возможно по ошибке ( или компьютер или человеческий фактор) указана цена не 1510 а 151 руб. И вот за 1359 руб которые покупатель " не простил" мошенникам требуя продать ему именно за 151 руб и завертелась судебная тяжба.
Что нашим судьям нет больше никакой работы? Тут телефонные мошенники, всякие коуч консультанты, и псевдо медицинские центры на такие суммы ( сотни тысяч и более) наших граждан обманывают. Вот поле деятельности государственных структур. Ну ка , кто с принципами сделайте что нибудь -спасите таких пострадавших от обмана. Или случаи недоплаты при назначении пенсий ( а это жизненно важная тема для неработающих пожилых и не совсем здоровых людях)
Вот достойные случаи для судебных разбирательств и помощи пострадавшим.