Территориальный орган Росзравнадзора по Ростовской области опубликовал памятку, где каждый может свериться со сроками оказания медицинской помощи в зависимости от её вида (см. таблицу внизу).
Мы же, со своей стороны, подобрали для вас разъяснения по данному поводу.
Сроки оказания медицинской помощи зависят от её формы (экстренная, неотложная, плановая) и вида услуги. Эти сроки регламентирует Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая утверждается Правительством РФ.
Экстренная помощь
Оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. Помощь должна быть оказана безотлагательно и бесплатно, отказ в её оказании не допускается.
Время доезда бригады скорой медицинской помощи при оказании скорой помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента её вызова. Однако в территориальных программах это время может быть обоснованно скорректировано с учётом транспортной доступности, плотности населения, климатических и географических особенностей регионов.
Неотложная помощь
Оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.
Срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должен превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Плановая помощь
Оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определённое время не повлечёт за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
Некоторые сроки для плановой помощи:
Приём врача-терапевта, врача-педиатра, врача общей практики (семейного врача) — не более 24 часов с момента обращения в медицинскую организацию.
Консультации врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) — не более 14 рабочих дней со дня обращения.
Диагностические инструментальные (рентгенография, маммография, УЗИ, функциональная диагностика) и лабораторные исследования при оказании первичной медико-санитарной помощи — не более 14 рабочих дней со дня назначения.
Компьютерная томография (включая однофотонную эмиссионную КТ), магнитно-резонансная томография и ангиография при оказании первичной медико-санитарной помощи — не более 14 рабочих дней со дня назначения.
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной) — не более 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.
Для пациентов с подозрением на онкологическое заболевание сроки сокращаются:
консультации врачей-специалистов — не более 3 рабочих дней;
диагностические исследования — не более 7 рабочих дней;
специализированная помощь — не более 7 рабочих дней с момента установления диагноза.
Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) не имеет строго установленных сроков ожидания. Они зависят от очерёдности пациента в листе ожидания и планового объёма помощи, утверждённого для конкретной организации.
Что делать при нарушении сроков
Если сроки оказания медицинской помощи нарушены, можно
- написать жалобу на имя главного врача;
- обратиться в свою страховую компанию;
- направить жалобу в Росздравнадзор или Минздрав.
При возникновении вопросов или проблем с получением помощи по программе ОМС можно обратиться за консультацией к руководителю медицинского учреждения, в страховую компанию или в территориальный фонд ОМС.
Фото из архива редакции
Подготовила
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
Ночная атака на Дон: трое погибших, разрушения в трёх городах и пожар в лесничестве
