О тревожной ситуации. наблюдающейся на рынке косметических услуг Дона, рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора.
Сюда поступают заявления о приглашении граждан на якобы бесплатные косметические процедуры в салоны/центры красоты, с целью попробовать процедуру или какое - либо косметическое средство. А итогом посещения часто становится заключение договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметических услуг в кредит, заключать которые потребители изначально намерения не имели.
В ведомстве предупреждают: если вы собираетесь воспользоваться таким предложением и посетить салон красоты, то обращайте внимание на следующее.
Потребитель свободен в своем праве заключения договора, и его понуждение к этому не допускается (ст. 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
Если всё же такие договоры были подписаны без вашего на то намерения под влиянием обмана или заблуждения, то в соответствии со статьями 178, 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана или заблуждения может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Данная категория исков рассматривается районными судами, и в случае признания судом сделки недействительной применяются последствия недействительности сделки (потребитель возвращает товар, а продавец косметики –деньги).
Однако далеко не во всех случаях возможно доказать факт обмана потребителя или введение его в заблуждение - и требования о признании сделки недействительной остаются без удовлетворения.
В случае если вами заключен договор оказании косметических услуг, а потом вы передумали или и не хотели его заключать, то в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если вы передумали в отношении заключенного договора купли-продажи косметических средств, то отказаться от договора возможно только в случае продажи вам некачественных товаров (ст. 18 закона "О защите прав потребителей").
Также потребитель вправе отказаться от косметических товаров или услуг в случае, если ему до заключения не была представлена полная и достоверная информация о товаре, услуге, условиях их приобретения (ст. 10, ст. 10 закона "О защите прав потребителей").
Расторжение договоров купли-продажи косметики или оказания косметических услуг не означает автоматического расторжения кредитного договора, который был вами заключен для оплаты таких товаров/услуг. В связи этим необходимо убедиться, что деньги от продавца при расторжении договора поступили в банк или иную кредитную организацию и долг по кредитному договору погашен.
До возврата продавцом/исполнителем денежных средств по расторгнутому договору необходимо выполнять обязательства по кредитному договору (своевременно вносить платежи), так как штрафные санкции за просрочку платежей в дальнейшем не подлежат взысканию с продавца или исполнителя услуг.
Для решения вопроса о наличии административных правонарушений в действиях владельцев таких салонов красоты и правовой помощи потребители могут обратиться в управление Роспотребнадзора по Ростовской области.
По материалам управления Роспотребнадзора по Ростовской области
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
Президент Казахстана оказался гораздо мудрее, чем некоторые о нём думали
Один комментарий
Нам на стационарный телефон раз в неделю звонят на массаж приглашают. Пробовала разговаривать вежливо и объяснять что сюда звонить не нужно,никто не пойдет,бесполезно. Теперь когда слышу про массаж просто посылаю по конкретному адресу.