ООО «Ростовские тепловые сети» принесли извинения ростовчанам

Теперь пишут, что, как минимум, до 3 июня...как бы не продлевали каждые три дня свои извинения...

Принесли извинения? Нет, ну что вы, зачем, чем мы заслужили такую щедрость? Нет, нет, уносите обратно, нам этого слишком много... Приятно, конечно, но лучше бы деньгами... Да и в законодательстве об извинениях ничего не пишут... А вот о снижении стоимости горячей воды в случае превышения перерыва в горячем водоснабжении более 14 суток в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ пишут в Постановлении Правительства РФ №354: "за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период..." Казалось бы мелочь, а за 5-6 дней набежит 20%... А если сюда приплюсовать компенсацию за то, что вода в кране будет ещё несколько дней будет набирать нормативную температуру (60 град.), то платить за якобы "горячую воду" и не придётся. То же ПП РФ №354 говорит, что "За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду".
Но, чтобы реально снизить стоимость ГВ для потребителя, должна поработать ваша управляющая компания или ТСЖ: зафиксировать актом продолжительность нарушения и его параметры, рассчитать % снижения стоимости воды, а потом обратиться в суд, т.к. добровольно тепловики снижать стоимость ГВ не будут. Суд практически всегда становится на сторону потребителя, но проблема в том, что управляйки не хотят идти на конфликт с тепловиками, ибо рулит принцип "ты - мне, я - тебе": "я закрою глаза на превышение сроков ремонтов и низкую температуру воды в кране, а ты не будешь замечать недоработок при подготовке дома к зиме, подпишешь паспорт готовности к отопительному сезону и не будешь придираться к ежегодной промывке внутридомовых сетей".
И в том и в другом случае страдает потребитель, но ресурсникам и укашкам на это наплевать. Могла бы вмешаться и навести порядок прокуратура, но почему-то предпочитает отсиживаться в сторонке...

Кому они принесли извинения? Лично мене по телефону нагрубили и бросили трубку. Пусть (...). Когда наконец их накажут за нарушение закона. Зачем нам их извинения. Пусть себе отключат и моются ледяной водой.(...).