Наверное, многим из нас приходилось общаться с коллекторами, причём даже тем, кто никогда не брал кредиты, а уж тем более в микрофинансовых организациях. Но коллекторы находят ваши телефоны и начинают трезвонить, угрожать - лишь на том основании, что вы, возможно, родственник заёмщика, сосед или знакомый. И ничего тут поделать почти нельзя - звонки не прекращаются.
В региональном управлении службы судебных приставов рассказали, что жители Дона, попавшие в поле зрения недобросовестных представителей организаций, занимающихся возвратом просроченных задолженностей, могут обращаться по телефону действующей «горячей линии» в Главное управление ФССП России по Ростовской области.
Получить консультацию специалистов жители региона, чьи права были нарушены со стороны представителей коллекторских и микрофинансовых организаций, могут как по телефону 8 (863) 268-72-34, так и напрямую обратившись в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функцию по возврату просроченной задолженности.
Действия сотрудников организаций, занимающихся возвратом задолженностей, по отношению к физическим лицам строго регламентируются соответствующим Федеральным законом, положения которого предусматривают, в том числе, и порядок и степень воздействия на граждан, имеющих непогашенную задолженность. Если же действия кредиторов и лиц, представляющих их интересы, при взаимодействии с клиентами-должниками выходят за рамки допустимого, это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность. Граждане же в этом случае вправе обращаться в надзорный орган, которым с января 2017 года является Федеральная служба судебных приставов.
Существует определенный порядок обжалования незаконных действий коллекторских агентств. Необходимо направить в Главное управление ФССП России по Ростовской области заявление с указанием ваших контактных данных, изложить причину обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото-видео-аудиоматериалы.
После проверки обоснованности поступившего заявления работники Главного управления ФССП России по Ростовской области примут все необходимые меры для привлечения организации-кредитора к административной ответственности в случае превышения должностных полномочий при работе с должником.
По материалам пресс-службы Главного управления ФССП России по Ростовской области
От редакции. И всё-таки не стоит допускать просроченных задолженностей. А если взяли кредит и согласились на условия - будьте добры вовремя расплачиваться. Тогда, возможно, и проблем таких не будет. И вообще - не стоит брать кредит, если планируемая покупка вам не по карману.
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
В чём так сказочно повезло некоторым ростовским “северянам”
