В последнее время эта сфера услуг в донской столице серьёзно расшаталась.
Всё чаще ростовчане жалуются на непунктуальность или вообще отсутствие сервиса.
Проблема вот в чём. Никогда не знаешь заранее, сколько продлится ожидание машины. Случается, что подают через три минуты, а бывает, что ждёшь и по полчаса - когда уже такси становится неактуальным.
Интересно, что, если такси вас ожидает более определённого времени (3 или 5 минут), с вас могут взять за это дополнительную плату. Также дополнительная плата берётся у некоторых операторов за то, что машину заказываешь на определённое время. А иногда, когда долго идёт поиск автомобиля, вам предлагают доплатить определённую сумму - и машина придёт быстрее.
Прежде весьма популярные у ростовчан операторы начали работать со сбоями - по телефону невозможно дозвониться.
"Вызвали через приложение, а произошёл казус, - жалуется ростовчанка. - Такси к драмтеатру вызывали, а водитель остановился на другой стороне площади. Мы звоним ему, говорим, что видим его, просим подъехать к нам, а он ни в какую: мол, приехал пор адресу - сами сюда подходите! А это минут 15 идти - через переход подземный. В общем, вызвали другого, а деньги за тот вызов с нас всё равно сняли".
Ещё одна проблема, на которую жалуются жители донской столицы, пользующиеся услугами такси, это водители, которые не знают города. И часто вместо короткому пути вас везут исключительно по навигатору - вдвое, а то и втрое дольше. Не могут найти указанный адрес - ну, и всё такое.
И это при том, что стоимость перевозок значительно выросла. И если в среднем в обычные часы это до 300-350 рублей по городу, то в часы пик, непогоду и поздним вечером стоимость поездки может вырасти до 600-700 и более рублей.
Прежде чем подготовить этот материал, мы прозвонили по нескольким таксопаркам Москвы и Питера. Стоимость поездок там на аналогичные расстояния в полтора, а то и в два раза ниже.
Но мы даже не осуждаем за цены - просто если вызываем такси и готовы платить, нужно, чтобы сервис соответствовал. А главное - чтобы операторы и таксопарки ценили время клиентов!
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
Радоница, или Проводы: когда ходить и как вести себя на кладбище
