В последнее время эта сфера услуг в донской столице серьёзно расшаталась.
Всё чаще ростовчане жалуются на непунктуальность или вообще отсутствие сервиса.
Проблема вот в чём. Никогда не знаешь заранее, сколько продлится ожидание машины. Случается, что подают через три минуты, а бывает, что ждёшь и по полчаса - когда уже такси становится неактуальным.
Интересно, что, если такси вас ожидает более определённого времени (3 или 5 минут), с вас могут взять за это дополнительную плату. Также дополнительная плата берётся у некоторых операторов за то, что машину заказываешь на определённое время. А иногда, когда долго идёт поиск автомобиля, вам предлагают доплатить определённую сумму - и машина придёт быстрее.
Прежде весьма популярные у ростовчан операторы начали работать со сбоями - по телефону невозможно дозвониться.
"Вызвали через приложение, а произошёл казус, - жалуется ростовчанка. - Такси к драмтеатру вызывали, а водитель остановился на другой стороне площади. Мы звоним ему, говорим, что видим его, просим подъехать к нам, а он ни в какую: мол, приехал пор адресу - сами сюда подходите! А это минут 15 идти - через переход подземный. В общем, вызвали другого, а деньги за тот вызов с нас всё равно сняли".
Ещё одна проблема, на которую жалуются жители донской столицы, пользующиеся услугами такси, это водители, которые не знают города. И часто вместо короткому пути вас везут исключительно по навигатору - вдвое, а то и втрое дольше. Не могут найти указанный адрес - ну, и всё такое.
И это при том, что стоимость перевозок значительно выросла. И если в среднем в обычные часы это до 300-350 рублей по городу, то в часы пик, непогоду и поздним вечером стоимость поездки может вырасти до 600-700 и более рублей.
Прежде чем подготовить этот материал, мы прозвонили по нескольким таксопаркам Москвы и Питера. Стоимость поездок там на аналогичные расстояния в полтора, а то и в два раза ниже.
Но мы даже не осуждаем за цены - просто если вызываем такси и готовы платить, нужно, чтобы сервис соответствовал. А главное - чтобы операторы и таксопарки ценили время клиентов!
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
Врио губернатора Юрий Слюсарь рассказал, как проехал в городском автобусе и какие дал поручения
11 комментариев
Все заметили, что сервис в городе ЛЮБОЙ, все хуже и хуже, будь то такси, гортранспорт, жкх и пр? Неправильно поставлен вопрос, не что происходит у нас с такси, а что вообще происходит??? И кто ответственен? Куда ни кинь, везде клин...
Ну, раз Путин и Мишустин говорят что в экономике РФ всё хорошо, то остаётся причина одна - деградация населения, в том числе и начальства. Наверное потому, что многие уехали из РФ за границу и живут там и работают.
Собственно человек ищет где лучше жить, а не там, где можно держаться только за патриотизм, гордиться какими то ракетами, жить в бедности и выйти на пенсию на 16 т.р.
И что ж Вы, такой умный и недовольный, никуда до сих пор не уехали. От Вас одно нытьё. Ну, раз Вам тек плохо в России, поезжайте куда-то, где, как Вы считаете, гораздо лучше! Не держитесь за патриотизм - живите и работайте за границей.
Но, видимо, Вы просто понимаете, что Вы никому там не нужны. Вот и сидите, злитесь на мир, а изливаете злость на свою страну
как раз подбираю варианты. Канада далеко, скорее всего поеду в Польшу раз в РФ нет для меня нормальных зарплат.
Слава богу - воздух чище будет :)
Операторы и таксопарки тут ничего сделать не могут, они лишь посредники. Все зависит от водителей и количества машин на линии и конкретно в том районе, где вы заказываете такси. После того как цены опустили до безобразия, многие нормальные водители ушли из такси. Но "свято место пусто не бывает". Взамен пришли новые люди, у которых есть права и минимальный опыт вождения (это все требования для устройства в такси). Ни знания города, ни культуры общения, ни каких-то обязательств по времени и региону работы от этих людей не требуется. Главное, что он сидит в машине и рулит. То же самое, что в столовой на кухне вместо повара поставить домохозяйку. Суп она, конечно, сварит. Но какой это будет суп, в каком количестве и за какое время, большой вопрос.
А почему цены не осуждаете? Это нормально 600 руб- 700 руб за такси???
Да и не только в Москве и Питере дешевле, в Адлере даже дешевле, а это курорт все таки!
Большим начальникам некогда следить за такой мелочью как обслуживание жителей города и области. Они следят за количеством бабла в своих карманах. Чего только стоит эксперимент над ветеранами по отмене льготного проезда на транспорте. Да. обещают вернуть бесплатный проезд в мае 2023года. А кто вернёт истраченные на проезд деньги. Это от 12000 до 18000 рублей для проезда на работу и обратно. Вот так выглядит забота о повышении благосостояния жителей. (...) . Позор.
Владимир, стоимость проезда в автобусе 32 рубля при оплате наличными, 30 рублей — при оплате банковской картой, 29 рублей — при оплате транспортной картой.Если в оба конца и оплата наличными, то получается сумма 1984 рубля в месяц, с учетом даже выходных,откуда 12000 и 18000?Согласна,что бесплатный проезд для ветеранов-благо, но Ваши суммы на проезд явно зашкаливают:)
Это вы стоимость такси посчитали? Откуда такие суммы?