Хамское поведение некоторых ростовских маршрутчиков – следствие их безнаказанности

Очень часто ростовчане жалуются на поведение водителей маршрутных такси в донской столице.

Это и техническое состояние транспортных средств, и нарушение правил дорожного движения. Но особенно много жалоб на банальное хамство.

Свидетелем вопиющего случая такого хамства стал сегодня я, редактор сайта "Большой Ростов" Сергей Соколов.

Десятилетиями в Ростове приживалась система оплаты: в автобусе, трамвае и троллейбусе оплачивали проезд всегда при входе, в маршрутках - при выходе. Люди привыкли к этому, и трудно теперь переучить. А начали переучивать.

Я нечасто езжу общественным транспортом, но сотрудники редакции, кто ездит в маршрутках, говорят, что с недавних пор и тут стали требовать оплату при входе.

Привелось мне сегодня проехать по маршруту №163 в оба направления. 

Вошёл я в маршрутку, прохожу дальше в салон и слышу едва ли не душераздирающий крик водителя по поводу оплаты при входе. Это, конечно, улыбнуло, вернулся, говорю: "Неужели Вы думаете, что я не оплачу?" - в общем, отдал деньги и поехали. А вот когда возвращался назад...

На остановке "Горизонт" примерно в 14:20 сел мальчишка - лет 11-12. Садилось несколько человек, в том числе и этот паренёк. Водитель сказал, что оплата при входе.

Мальчишка сел тут же, на переднее сиденье спиной к водителю и начал отсчитывать мелочь. Зажал в кулаке, но, видимо, постеснялся отдать. Знаете, дети бывают разные, а в подростковом возрасте некоторые стеснительны до дурноты. Многие родители, у кого росли дети, это знают.

Маршрутка тронулась, а водитель громко призвал пацана оплатить проезд, пристыдил его. Мальчишка поднялся и отдал деньги. И надо ж было ему, присев на место, махнуть рукой в сторону водителя. Сделал это он, видимо, чтобы как-то сгладить свою угловатость и неловкость - неудобно было перед людьми в салоне: ещё подумают, что хотел проехать "зайцем".

Но южная кровь водителя закипела, он начал кричать на мальчишку. Тот, не сказав ни слова, снова махнул. Тогда на следующей остановке ("Герасименко") водитель сказал, чтобы мальчик забирал свои деньги и "валил отсюда". То есть хотел попросту высадить парня, как будто это личное авто, а не общественный транспорт.

Я вмешался и заметил водителю, что мальчик ему ничего не отвечал в грубой форме и что он не должен его высаживать, а если сделает, я обращусь в полицию.

Тогда водитель сказал: "Лучше воспитывайте своих детей!" Что он имел в виду и кто должен лучше воспитывать, если я этого ребёнка в первый раз вижу, я так и не понял. Хотя понял, конечно. Водитель таким образом по-своему выразил отношение и ко мне, и ко всем людям схожей со мною ментальности и культуры, противопоставив свою культуру и ментальность.

Что же касается моей угрозы сообщить в полицию, он чуть не рассмеялся. Сказал, чтобы я не вмешивался и что могу обращаться куда хочу.

Мне подумалось: вот ведь люди - ничего не боятся, ведут себя по-хамски, ни пассажиры, ни власти, ни полиция им не указ. Так что, господа полицейские, если вы это читаете, знайте, что вас, оказывается, такие лихие парни и в грош не ставят. 

Но ситуация в салоне развивалась по худшему сценарию. Водитель требовал, чтобы мальчик вышел, а когда тот не захотел выходить, взял деньги в горсть и выбросил их на улицу, при этом снова заставив пацана "валить отсюда". Мальчишка выскочил со слезами, маршрутка поехала дальше. 

Я пообещал водителю, что ситуацию так не оставлю.

Сфотографировал внутри салона и после того, как вышел из маршрутки, за что получил порцию криков - каких, я уж и не разобрал. 

Что касается воспитания, то тут тоже можно поспорить: кто, кого и как воспитывает. Я и сказал в салоне водителю об этом - что именно его родители плохо воспитали, ведь он вступает в пререкания со мной - с человеком, гораздо старше его самого.

В общем, по приходе домой я отыскал телефоны перевозчика - один, как оказалось, уже не существует, другой, мобильный, не отвечал.

Попытался дозвониться на горячую линию городского дептранса, однако по воскресеньям, видимо, они не работают. 

А потому мы готовим редакционные запросы в администрацию города и правоохранительные органы, чтобы там дали оценку этой ситуации.

Но подумалось вот что. По стране было несколько случаев, когда водители высаживали школьников по разным причинам, в том числе в мороз. Один такой случай закончился даже гибелью ребёнка.

И вот сегодня - подобный случай. Мы не знаем, куда ехал этот мальчик. Маршрут №163 - дальний, его протяжённость - десятки километров. Что если мальчишке ехать чуть ли не под Аксай? Вдруг пацан не найдёт этих брошенных горячим джигитом на землю денег? А ну как недостанет двух рублей? 

Конечно, он может позвонить родителям по телефону. Но всяко может случиться - и денег на телефоне нет, и сел, и вообще не взял с собой. Тогда только пешком по жаре. 

Интересно, есть ли у этого водителя дети, если он так вот связался с ребёнком? Повторюсь: мальчик не сказал ни одного грубого слова, просто дважды махнул рукой в сторону водителя. 

Всё это случилось на глазах у пассажиров салона, есть свидетели. 

Мы пока не стали выкладывать в общий доступ номер маршрутки и лицо водителя. Фото отправлены в соответствующие инстанции для принятия мер.

А родителей мальчика, которого высадил этот водитель, просим связаться с редакцией по указанному внизу главной страницы телефону. В таких случаях человек должен быть наказан.

Ждём извинений и от руководства предприятия-перевозчика, а больше - от самого водителя, которому, оказывается, "сам леший не указ".

Что же касается всех ростовчан, то большая просьба: не оставляйте таких происшествий без последствий, обращайтесь в соответствующие инстанции. Обслуживание должно быть вежливым и культурным. А если человека недостаточно хорошо воспитали, чтобы он мог нормально общаться с людьми, то, вероятно, нужно задуматься либо над своим поведением, либо над сменой рода деятельности.

Сергей Соколов, редактор сайта

P.S. И хотя давно уже заверяли в дептрансе по поводу введения безналичной оплаты в общественном транспорте Ростова повсеместно, включая маршрутки, на этом маршруте безналичной оплаты нет.

____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.