Стабильно по несколько в неделю приходят к нам на сайт письма читателей: спасите от беспредела коммунальных служб и управляющих компаний!
В своё время мы пытались наладить контакты и с ГЖИ, и с минЖКХ области. То есть мы сначала готовили статьи, а потом, когда народные стенания стали уже литься рекой и когда мы поняли, что просто погрязнем в коммунальных проблемах, начали ставить материалы только те, которые являются наиболее общими для всего города или для многих его жителей. Частные же вопросы, коих накопилось тоже немало, переправляли чиновникам и даже периодически получали на них ответы. Так было, по крайней мере, до увольнения по собственному желанию замминистра ЖКХ области Валерия Былкова. К нему мы обращались напрямую - и проблемы решались точечно, т.е. рассматривались жалобы конкретных людей.
Но почему же сами жильцы не обращаются в министерство, в ГЖИ, в прокуратуру? А дело в том, что они как раз и обращаются, но приходят отписки, проблемы не решаются.
Одного из чиновников мы как-то даже спросили: мол, почему отписками занимаетесь? Он показал нам кипу распечатанных обращений граждан - их было несколько сот. На каждое в соответствии с законодательством нужно дать ответ в течение месяца. Не дашь - накажут. Но часто для того чтобы вникнуть и решить проблему даже одного обратившегося и целого дня не хватит. Вот и шлёпают стандартные ответы - лишь бы не наказали! Однако в этот угол загнали себя чиновники сами. Но об этом позже.
Итак, мы внимательно прочитали права и обязанности такого важного органа власти, как Государственная жилищная инспекция. Не станем здесь их воспроизводить: кто захочет - сам найдёт и прочитает. Скажем одно: для жильцов ГЖИ должна быть самым первым и самым надёжным защитником, а управляющих компаний - тоже и первым защитником (для добросовестных и честных), и карающей рукой.
За год в редакцию поступило несколько десятков писем ростовчан и жителей области. И знаете, мы спрашивали сначала, обращались ли люди в ГЖИ. А нам присылают теперь уже сразу сканы отписок из этой организации.
Нет, чиновников можно и пожалеть (читайте выше). Но ведь это ОНИ САМИ довели до того, что управляющие компании на ГЖИ, извините, болт кладут. И это в лучшем случае. А то тут уже всякие предположения высказывали наши читатели: может, там всё взаимосвязано? Не берёмся ни утверждать это, ни опровергать - не знаем, не прокуроры мы. Но точно знаем, что в ГЖИ Ростовской области некоторые управляющие компании предоставляли липовые протоколы общедомовых собраний, на основании которых либо повышают оплату, либо навязывают дополнительные услуги. А самое странное знаете что? Что в ГЖИ об этом ЗНАЮТ, однако в ведомстве нет функции проверки подлинности таких протоколов. И всех устраивает - всё нормально. А кому не нравится - в суд, в суд, в суд!
Мы рассказывали в начале года о грандиозной афере, которую провернула ростовская управляющая компания. Стоит сказать, что за это наказывают - имеет право и горадминистрация, и ГЖИ. Но только после широкой огласки на нас вышли представители этой управляющей компании и пообещали ситуацию исправить. А спустя время нам сообщили читатели, пострадавшие от действий этой УК, что переплату вернули, суммы пересчитали. Но знаете, почему так произошло? Да потому, что, прочитав материал, губернатор лично поручил разобраться с ситуацией, описанной в "Большом Ростове".
Однако не прошло и месяца, ростовчане стали жаловаться - уже на другую УК (“Спасите от беспредела!” – ростовчане жалуются на ещё одну управляющую компанию"). Тогда и власти Ростова признали: действия УК действительно беспредел – и инициировали проверку.
Но “беспредел” управляющих компаний в Ростове продолжается, а ни городские, ни областные чиновники не могут справиться с этим беспределом. Всё продолжается и выхода нет?
Ну посудите: "Управляющая компания шантажирует ростовчан", "Жильцов Западного продолжает шантажировать ростовская управляющая компания", "Ростовчанка: “Коммунальщики нам угрожают – что делать?” А вот тут, например, рассказывается, как некая УК начисляет оплату за общедомовые нужды, в разы превышающую индивидуальное потребление.
А вот под Новый год подарочек: мы рассказывали о том, почему ростовчанка боится заглядывать в почтовый ящик. Откровенно говоря, по наивности своей, мы полагали, что после публикации на сайте, то есть после придания весьма широкой огласки, у коммунальщиков не хватит смелости разносить квитанции со "сбоем программы", тянущим на преступление. Ан нет - не боятся ничего эти ребята! И людям пришли квитанции, суммы в которых многих просто шокировали.
Вот вы скажете: почему люди пишут в СМИ? Пусть обращаются в прокуратуру, в ГЖИ, в минЖКХ, в городскую администрацию. Но суть большинства ответов (а чаще всего - читайте выше - это отписки) такова: у вас есть право обратиться в суд.
Не убираются подъезды, дворы, придомовые территории, до сих пор в Ростове горы перегнивающей опавшей листвы, мусор во дворах разносит ветер и бродячие собаки. А правды не добьёшься! То есть мы все являемся просто коллективными работодателями этой странной системы, которая требует с нас всё больше денег и норовит всё меньше отдать взамен! И даже за это малое приходится бороться, скандалить, трепать нервы... Чиновники на это не обращают внимания. Лишь однажды начальник ГЖИ Ростовской области Павел Асташев ответил на вопросы читателей «Большого Ростова», да и то оценка его выступления была весьма неоднозначной со стороны ростовчан.
И вот один из наших читателей по этому поводу высказался весьма резко, но, как говорится, по существу. Ростовчанин под ником ВН написал:
"Меня, друзья, в подобных делах всегда поражает подлость властей, да простят меня они за "точность и резкость оценок" (В.И.Ленин. Он всегда настаивал на точности определений без вихляния и подхрюкивания).
Какого чёрта при тотальном кидалове народа по бесплатной медицине, образовании, транспорте, получении многих бумажек и тд власть говорит: учите законы, что мы вам издаём (многие на языке новом, называется "хренпоймёшь"), идите в суд, жалуйтесь, боритесь.
Спрошу: а вы нам на какой ляд тогда, если ни от чего не защищаете? Дармоеды. Нет, чтоб наводить порядок помимо жалоб и обращений. (...)"
А читательница Светлана Н. пишет: "Если ГЖИ не справляется с коммунальным беспределом, то зачем она нужна?"
Отзывы разные, но суть одна.
Кто-то скажет: да на каждый дом по чиновнику не приставишь! А и не надо приставлять! Вы сделайте так, чтобы от одного упоминания о ГЖИ у недобросовестных коммунальщиков поджилки тряслись.
Посмотрите вот хоть у нас на сайте на эти публикации, почитайте внимательно те кипы жалоб, которые к вам приходят. И примерно накажите хотя бы одну управляющую компанию - вернее, её руководство. Да так, чтобы другим стало неповадно и чтобы другие это на многие годы запомнили. По всей, как говорится. строгости закона. А такие права у той же ГЖИ есть.
Но, может, извините, кишка тонка? Ну, тогда, конечно, ростовчанам НИКОГДА из этой коммунальной трясины не выбраться.
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
24 комментария
Всё описано верно. Идут одни отписки и обращайтесь в суд. Обратился в Прокуратуру, пришёл ответ : "Ваше письмо отправлено в Госжилинспекцию" А Путин правильно сказал : "Замучаетесь ходить по судам, пыль глотать". Когда же этот бардак закончится?
Да и управляйки совершенно не нужны. В домах ничего не делают. Редко какая УК имеет совестишку. В основном ограничивается подметанием двора. А мы платим по тысяче каждый месяц на содержание еще одних дармоедов! Почему бы не поручить функции управляек МФЦ? что-то в доме случилось - вызвал через МФЦ аварийную бригаду - сделали - дом оплатил. Это же легче и дешевле, чем содержать шайку дармоедов в лице управляющих компаний!
Прокуратуры районные вообще имеют беспредельную бессовестность - они просто не отвечают жителям даже отписками. А областная ограничивается тем, что пишет "ваше обращение отправлено в районную прокуратуру" И все. Круг замкнулся. Все это испытано на себе! Одни ссылки на устаревшие при этом законы населению не нужны!
Много раз обращалась в ГЖИ ПО поводу отсутствия отопления в ванной комнате ещё с 2014 года. В итоге в 2016 году УК обвинила меня и через суд заставила менять у меня в квартире трубы. Я понесла судебные материальные и моральные издержки. А отопления нет до сих пор. Так как причина была не в моих трубах а в другом. В суде меня даже не слушали. Дежурная фраза судьи на мои замечания « это к делу не относится». Куда теперь обращаться не знаю. Правды не найти когда ты малоимущий и без связей. Уже 2020 год настает , а я грею ванную комнату обогревателем. В суде кстати знают, что штрафы, наложенные на ГЖИ, раскидывают в квитанциях на жильцов. В итоге страдают сами жалобщики.
теперь посмотрите на РСО, что они вытворили к новому году, какой "подарок" преподнесли ростовчанам! Да они выставили 23 числа всем "по среднему". Это и ТНС Энерго, и Водоканал. видимо руководство этих организаций решило себе хороший новогодний бонус преподнести. На черную икру не хватает? Или на Мальдивы?
Ну, так кто заставляет вас это оплачивать? 23-25 числа передали показания и ждите квитанции оплатите в январе.
Показания меньше уже передать в личном кабинете не получается ) у водоканала так ) система не принимает. Только ждать, когда показания сравняются с их. Или писать претензии с фотографиями счётчика паспортами приборов и т д ) чтоб людям было сложнее
А теперь посмотрите на деяния Теплокоммунэнерго. Второй месяц подряд они выставляют квитанции ... с одной суммой. Естественно взятой от фонаря! Плевала эта организация на счетчики в подвалах (зачем они вообще нужны?). Да и зачем заморачиваться, если проще поставить одну и ту же сумму за 36 ДНЕЙ (в месяце!). Одинаковая сумма вплоть до копеек! И тарифы нехилые себе пробивают, а самые высокие в городе. И в домах ничего делать не хотят с перетопом. Зачем? Это же ТКЭ выгодно. Опять же новогодние бонусы себе любимым будут хорошие! Уважаемая редакция. А направьте как все эти жалобы как "новогодний" подарок для Водоканала, ТНС Энерго и Теплокоммунэнерго в прокуратуру, Уполномоченному представителю президента по ЮФО, Следственный комитет. Сколько же ростовчане будут страдать от беспредела укашек и РСО? А тарифы у нас повышают как в Москве, при наших нищенских зарплатах и пенсиях. И пусть Росстат не верещит про среднюю зарплату в 40 тысяч. такую зарплату мало кто видел в своих руках. Средняя зарплата по ростову 15-20 тысяч! Да Ату вас всех в новом году!
В дзен видела квитанцию из Питера за ноябрь 2019г. 3-комнатная квартира, V=65м2, расход 1,108 Гкал*1820руб. тариф. Это в Питере при их сырости и холоде. Мне на площадь квартиры 52 м2 при плюсовой температуре на улице и при тарифе 2260,06р. Теплокоммунэнерго за октябрь и ноябрь выставляет расход за ноябрь и декабрь - 1,412 Гкал.и 1,409Гкал. , т.е. по 3200 руб. Обзвонила кого только можно, чтобы раскаленные батареи не обогревали улицу, бесполезно. Вода горячая стоит 204 руб за 1м3. Дочь в частном доме 100м2 платит за газ и свет по 1,0 т.р. в месяц. А тарифы все растут и коммунальщики заявляют, что тарифы занижены. А народ безропотно с этим смиряется.......
Уважаемый Виталий Как можно наказать дойную корову которая тебя кормит наказывают тех кто не кормит Вот и весь ответ.
Я никак не могу понять : не правильно начислили, сбой программы, итд надо эти слова сразу заменить одним словом УКРАЛИ у нас. А то потом перерасчет, вернули.... Вор должен сидеть !!! тогда и начислять будут правильно и сбоев не будет. И не стесняйтесь говорить когда требуете пере расчетов У МЕНЯ УКРАЛИ ДЕНЬГИ !!!
А прокуратуры то работают у нас только по приказам сверху и ни как не по законам,это со слов самих прокуроров мне сказанных, и их давно уже превратили в мусорки куда сваливается весь народный негатив, и отмазка у них так же одна на всех,не обнаружено нарушения ваших прав и свобода, а в судах Путин сказал лично, мол идите туда и сами добивайтесь, боритесь до конца, а потому как они ни когда не стараются защитить простой народ, то и там (...) чего добьёшься. Даже ОСЗН по приказу сверху шантажирует людей по заказу предпринимателей из ЖКХ не законно лишая льгот и т.д. совершенно не имея на это ни каких обоснований.
Как завалены жалобами прокуроры, так и завалены судьи. Нас много и мы для них просто номера дел. Как рассматривают прокуроры, также рассматривают судьи. Если СМИ рассказали о каком-нибудь беспределе, то тогда будет дело рассмотрено по закону. Может быть. Примеров много. Например: был задавлен 6-летний мальчик, который вдруг оказался "пьяным". Эксперта не отстранили от работы. Сейчас показывают другого 6-летнего мальчика, задавленного полицейским, который тоже вдруг оказался "пьяным".
Да когда то этот бардак должен кончиться. Почему все завалены жалобами ??? Наверно потому, что не выгодно трогать тех кто кормит.
Все они жулики!!!
Пошучу. Для изменения системы отношений к людям надо писать жалобы коллективные Трампу. Чтоб он повлиял на наших.
Второй месяц подряд за отопление счёт приходит в два раза больше чем за этот же период в прошлом году и все нормально? Так и будет? Перерасчёт похоже делать никто не собирается!!!!
Перерасчет сделают, а пока на Ваших пере платах заработают еще столько только не для Вас, а для себя любимых.
Как долго мы ждали лифты (писали во все инстанции), и вот долгожданная весть – лифты прибыли в город, замена началась. (Спасибо большое нашему губернатору Василию Голубеву). Работу выполнили быстро, примерно за месяц. Но вот принять в строй – заработать лифты не могут.
Напомню: с 28 августа началась долгожданная замена лифтов в 36 МКД по ул. М. Кошевого. 14 ноября во время первой проверки лифтов, были выявлены недоработки. Более месяца понадобилось на устранение выявленных проблем.
В одной уважаемой газете, уважаемый директор писал: подъемные механизмы в нашем доме будут пущены после разрешения Ростехнадзора. Никто не сомневается в том, что инспектор должен тщательно проверять выполненную работу - это безопасность жителей дома. Но, само собой, проблемы, выявленные при проверке, не устраняются…
25 декабря – на день очередной приемки выяснилось - недоделки не устранены. А почему? Кто же отвечает за страдания пенсионеров, инвалидов вот уже 4 месяца не выходящих из квартир? И теперь еще месяц (а может и два – впереди Новогодние праздники) будем «набираться здоровья» и подниматься на верхние этажи. А кто-то с тоской смотреть из окна на так близкую и очень далекую улицу... За что и кто наш дом наказал? Кто заплатит за моральный ущерб, нанесенный собственникам? На кого подавать в суд и требовать компенсации? И будет ли наказан тот, кто по должности своей должен был проследить за качеством выполненной работы и своевременным устранением недостатков. Самое интересное случилось 25 декабря: из 6 подъездов - два включили (в 3 и в 6), почему, или только там живут особенные собственники? Ведь выполняли работу по установке лифтов одни и те же работники, и как они могли в одном месте выполнить установку на отлично, а в другом эту же работу с недостатками.
Так кто же должен был проверять качество выполненных работ и следить за устранением, выявленных недостатков: НКО Фонд капитального ремонта, Администрация города, Жилищна инспекция, ООО "ЖЭК", или председатель МКД?
И как мы завидуем соседнему дому, у которого всё в порядке и Новый год они счастливо встретят и подниматься будут на новеньких безопасных лифтах (а тут заслуга только неуемной энергии и требовательности председателя МКД № 30).
Уважаемая редакция Большого Ростова Поздравляю весь ваш коллектив и всех собственников общего имущества МКД с наступающим Новым 2020 годом и Рождеством Христовым. Желаю Всем терпения, здоровья, радости в новом году и чтоб все Ваши мечты по решению вопросов ЖКХ были удовлетворены.
Не забывайте что Вы хозяева своих МКД а не Прокуратура, ГЖИ, Администрация. Берите управление МКД в свои руки а не надейтесь на дядю.
Спасибо! И Вам того же! :)
Я уже в который раз говорю - нужно ГЖИ отрывать от губернии и переподчинять федералам.. Надо на сайт Путину предложение в следующий раз подать..
"Надо на сайт Путину предложение в следующий раз подать.."
Смеётесь? Ему уже несколько лет подряд задают вопрос о соцнорме. А в ответ тишина и...
Кишка тонка, зато карман широк.