День древонасаждений

Новости города Ростова-на-Дону и юга России
Актуально ЖКХ "Ростелеком" незаконно взимает плату с ростовчан

Об этом сообщили в областном управлении Роспотребнадзора.

rostelТак, в квитанциях ПАО «Ростелеком» допускает включение в итоговую сумму авансового платежа, что вводит потребителей в заблуждение. При этом по закону потребитель обязан оплатить те услуги, которые ему фактически были предоставлены. Оплата аванса является правом потребителя, а не обязанностью.

Сообщается, что по данному факту "Ростелеком" уже неоднократно привлекался к административной ответственности.

Ростпотребнадзор разъясняет, что потребитель, которому была выставлена сумма с учетом аванса и который оплатил ее в полном объеме, имеет право требовать возврата излишне уплаченной суммы с одновременным предъявлением в соответствии с нормами ст. 395 ГК РФ требования об уплате процентов и о возмещении морального вреда.

В случае же если заявленные требования не будут удовлетворены, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд.

Кстати, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает с виновной стороны штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

А теперь хочется обратиться к Ростпотребнадзору с просьбой проверить законность взимания платежей за капремонт многоквартирных жилых домов. Ведь если за телефон мы платим аванс только за месяц, то капремонт домов мы авансируем на 20, 30 и более лет вперёд!

Интересно, какова в этом случае может быть компенсация за причинение материального и морального вреда и с кого нам теперь её взыскивать?

Светлана Куприна


____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.

Комментарии

  • (1)(5)

    Здесь явное передергивание. В квитанции ясно указано, что оплата аванса не обязательна. Я аккуратно вычитаю аванс и плачу только за оказанные услуги. Правда, при оплате через терминал приходится немного переплачивать, но это вызвано техническими причинами. Так что претензии к Ростелекому непонятны.

  • (8)(2)

    Да просто ловят лохов, которые проплатят аванс!!!

    • (0)(0)

      а по мне от перемену мест слагаемых сумма не меняется.
      если постоянно платить постфактово или постоянно авансово СУММАРНЫЙ ИТОГ БУДЕТ ОДИНАКОВ!!!!!!

      в чем прецедент дискуссии ? достаточно выбрать форму платежа, удобную для себя 🙂

  • (0)(3)

    Светлана - не путайте аванс с накоплениями. ведь сбор на капремонт. это своего рода копилка. ведь через пять лет нам нужно будет на ремонт 5000000. разделим на 100 кв. столько в нашем доме то нужно с каждой квартире по 50000 это никто ни здаст. а по 300 -400 рублей в месяц это нормальный платёж и хватит на эту тему скуголить. не хотите копить - живите в развалюхе.

    • (1)(1)

      А если капремонт сделали 3 года назад,дому уже за 50 и почти все жильцы старше дома?

  • (5)(1)

    Претензия обоснованная, если бы это было не так, то и штрафы суды никому не присуждали. Хотелось бы согласиться с автором статьи по поводу многоквартирных домов. Аналогия прослеживается.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики