После ремонта ростовский "Водоканал" открыл центральный пункт приема населения службы «Одно окно» по ул. М. Горького, 293. Работы по реконструкции завершили на месяц раньше установленного графиком срока.
В обновленном помещении есть всё необходимое для удобства абонентов и сотрудников. В ходе реконструкции была значительно расширена площадь зон ожидания и операционных залов. Для комфорта посетителей пункт приема оборудован современными системами вентиляции и кондиционирования, а также эргономичными секциями кресел.
Количество окон, в которых специалисты ведут прием на улице М. Горького, увеличено до 20. Таким образом, пропускная способность пункта значительно повысилась, а время ожидания сократилось. За день сотрудники способны принять здесь до 600 человек.
Оперативной работе способствует и система электронной очереди. При входе с помощью терминала клиент выбирает соответствующую услугу, получает талон, после чего звуковой автоинформатор и надпись на настенном дисплее направляют его к нужному окну.
Для клиентов с детьми обустроили отдельный уголок. Здесь малыши могут порисовать и посмотреть мультфильм. Кроме того, в пункте приема имеется кассовый узел, что дает возможность оплатить услуги "Водоканала" на месте, без комиссии.
В 2017 году «Ростовводоканал» завершил реконструкцию во всех пунктах приема населения службы «Одно окно»: в Ростове-на-Дону на ул. 1-й Баррикадной, 23, и на ул. Орбитальной, 3, а также в Батайске по ул. Южной, 3. Теперь обновлено помещение и центрального пункта приема на ул. М. Горького, 293.
В любой из этих пунктов абоненты АО «Ростовводоканал» могут обращаться по широкому кругу вопросов: прием заявлений на подключение к системам коммунальной инфраструктуры, заключение договоров на холодное водоснабжение и водоотведение, переоформление лицевых счетов, регистрация водомеров, получение справок, расчеты, консультации.
Прием абонентов ведется со вторника по субботу, с 08.00 до 17.00, без перерывов. Входные дни – воскресенье и понедельник.
По материалам пресс-службы АО "Ростовводоканал"
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.