Платить или не платить: за чей счет в 2020 году будут менять приборы учета электроэнергии?

С 1 июля 2020 года вступил в силу федеральный закон об электроэнергетике, согласно которому расходы на приобретение и установку приборов учета переходят с собственников жилья на ресурсоснабжающие организации. Кто может сегодня претендовать на бесплатную замену электросчетчика? Будут ли устанавливать «умные» приборы? Куда обращаться по этому вопросу? Какие документы необходимо предоставить? Во всех этих вопросах разобрались наши корреспонденты.

«Умные» счетчики пока не предусмотрены?

Несмотря на то что новый закон обязывает энергетиков контролировать работоспособность приборов учета электроэнергии и заменять их в случае поломки, инициатива на замену изношенного счетчика сегодня должна исходить от собственника жилья. Для подачи заявки следует лично явиться в офис ресурсоснабжающей организации (РСО). Предъявить паспорт, документ, подтверждающий право собственности на жилье, и акт о техническом состоянии прибора учета, выданный управляющей компанией, обслуживающей дом. Казалось бы, ничего сложного. Однако на практике установка прибора за счет средств ресурсоснабжающей организации наталкивается на ряд препятствий. Например, получить акт на замену прибора в управляющей компании можно только лишь в том случае, если счетчик выработал срок эксплуатации. Если же счетчик сломался преждевременно, электромонтер УК не вправе или просто не хочет подтверждать поломку. Так, в ООО «УК Первая» сообщили, что за счет средств ресурсоснабжающих организаций  будут устанавливать только «умные» приборы учета. Ими планируется оснащать новостройки или же те дома, в которых истекает межпроверочный интервал приборов. «Интеллектуальные системы учета», или «умные» счетчики, – это новый термин, который ввел законодатель, предусматривая постепенный переход страны к 2035 году на использование приборов нового поколения. Они призваны обеспечить полный контроль над расходуемой электроэнергией и самостоятельную, без участия человеческого фактора, передачу показаний. Однако в едином контактном центре ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» информацию об установке только «умных» приборов учета не подтвердили. Там сообщили, что в ближайшие два года компания бесплатно для потребителей заменит приборы, вышедшие из строя, а также выработавшие свой срок, но отнюдь не на «умные», а на обычные, привычные ростовчанам. Как же это реализуется на практике?

Обещанного шесть месяцев ждут…

Подписывая в «ТНС энерго Ростов-на-Дону» заявление на замену прибора учета, потребитель отдельно подписывает пункт о том, что ознакомлен с условиями замены, то есть с возможным сроком выполнения работ на протяжении шести месяцев. А также  с применением на этот период расчетного способа оплаты. Это означает, что в ожидании установки нового прибора на протяжении шести месяцев со дня подачи заявки собственник жилья будет оплачивать счет на электроэнергию по нормативу. А суммы, начисляемые по нормативу, в несколько раз превосходят стоимость фактического потребления ресурса.

Напомним, что Ростовская область вошла в восемь пилотных регионов, в которых в 2013 году была введена система социальной нормы для населения. На одного зарегистрированного она составляет 96 кВт/ч. По данным сайта «ТНС энерго Ростов-на-Дону», объем электроэнергии, потребленной в пределах социальной нормы оплачивается по пониженному тарифу – 4,11 руб за кВт, а электроэнергия, потребленная сверх социальной нормы, по повышенному тарифу – 5,75 руб за 1 кВт. Поэтому и сумма оплаты за потребление электричества по нормативу практически недоступна среднему классу. Да и внедрять этот опыт «социальной нормы» в другие города России власти не стали, прокомментировав, что финансовая нагрузка на граждан и без того достаточно высока. 

Энергетики не исключают, что срок установки нового прибора может оказаться и меньше шести месяцев, однако назвать точный период отказываются. В частности, экономист по реализации и договорной работе западного производственного участка межрайонного отделения «ТНС энерго Ростов-на-Дону» отметил, что потребителю финансово выгоднее подать заявку в РСО на замену электроприбора за свой счет, чем ожидать бесплатную установку. Стоимость такой услуги составит 2,6 тыс. руб., а срок ее исполнения не превысит двух недель. Также сотрудник добавил, что не все заявки на бесплатную установку прибора учета рассматриваются положительно. Не исключен и отказ. Например, в тех случаях, когда срок эксплуатации счетчика закончился не в 2020 году, а гораздо раньше. Однако специалисты единого контактного центра ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» эту информацию опровергли, посоветовав по всем возникающим противоречиям создавать обращение на официальном сайте организации. Срок ответа на такое обращение – 30 дней.

Интрига

За время подготовки статьи  автор материал получила  ответ на свое обращение. Рассмотрев заявление, ресурсоснабжающая организация действительно пообещала бесплатно, за свой счет установить счетчик не позднее шестимесячного срока. Заявка на замену прибора подана 20 августа 2020 года. Пока прошло больше двух месяцев томительного ожидания и оплаты непомерно высоких счетов по нормативу…

Мария Макеева

____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.