Банк “Ренессанс Кредит” нарушал права ростовчан при оформлении кредитных договоров

Об этом сообщили в областной управлении Роспотребнадзора.

Специалисты ведомства провели внеплановую проверку в отношении  КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО). Банк осуществляет деятельность по заключению кредитных договоров в том числе и в магазине "Техносклад".

В ходе проверки было установлено, что кредитной организацией при оформлении договоров с гражданами- потребителями, имеющими намерение приобрести товар в кредит, не доводится полная информация об условиях кредитования. Банк был оштрафован на общую сумму в 35000 рублей.

Одновременно с этим КОММЕРЧЕСКОМУ БАНКУ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) было выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Ростпотребнадзор обращает внимание граждан, решившихся на заключение кредитного договора, о том, какая информация должна предоставляться.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа) должна быть размещена следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа):

- наименование кредитора, место нахождения постоянно действующего исполнительного органа, контактный телефон, по которому осуществляется связь с кредитором, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", номер лицензии на осуществление банковских операций (для кредитных организаций), требования к заемщику, которые установлены кредитором и выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского кредита (займа);

- сроки рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления, а также перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика;

- виды потребительского кредита (займа);

- суммы потребительского кредита (займа) и сроки его возврата;

- валюты, в которых предоставляется потребительский кредит (заем);

- способы предоставления потребительского кредита (займа), в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа;

- процентные ставки в процентах годовых, а при применении переменных процентных ставок - порядок их определения, соответствующий требованиям настоящего Федерального закона;

- виды и суммы иных платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа);

- диапазоны значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определенных с учетом требований настоящего Федерального закона по видам потребительского кредита (займа); периодичность платежей заемщика при возврате потребительского кредита (займа), уплате процентов и иных платежей по кредиту (займу);

- способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа);

- сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа);

- способы обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа);

- ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского кредита (займа), размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены;

- информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них;

- информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях, в том числе при применении переменной процентной ставки, а также информация о том, что изменение курса иностранной валюты в прошлом не свидетельствует об изменении ее курса в будущем (для потребительских кредитов (займов) в иностранной валюте);

- информация об определении курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств кредитором третьему лицу, указанному заемщиком при предоставлении потребительского кредита (займа), может отличаться от валюты потребительского кредита (займа);

- информация о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);

- порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского кредита (займа) (при включении в договор потребительского кредита (займа) условия об использовании заемщиком полученного потребительского кредита (займа) на определенные цели);

- подсудность споров по искам кредитора к заемщику; формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского кредита (займа).

Кроме того, в соответствии со ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», банк обязан довести до сведения потребителя свое фирменное наименование, место нахождения и режим работы.

Подготовил Дмитрий Дейнего

____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.